這個禮拜到了一家服務很好的店家用餐,看著店員們非常努力的做到最高標準
貼心的注意每個小細節,客氣又禮貌,招待著來到店內的每位客人
用心的程度遠遠超過98/hr的薪資
所做的事項也比一般服務業多太多太多,工作辛苦,但,那留下來最重要的原因
就是來自與客人間彼此的問候互動,還有努力用心經營出美好的氛圍,像朋友般的交流
很可惜的這家店老闆不珍惜店員們努力想營造的氣氛
據說幾乎是"剝削+責罵"他們..以致於逼走了一個又一個
試圖保持著善良的認真店員們,無盡的消耗他們對服務業的熱情
看了真的很感傷...(嘆)
(98/hr要做那麼多事情根本不合理呀~而且他們做的真的真的很好了為什麼還要罵呢?)
那天和其中一枚店員聊天,他問了我的夢想是什麼?
結果我很不爭氣的說:恩..就到處旅遊~走走看看玩玩這樣(心虛掩面)
然後也反問他....他就說夢想要成為一流的吉他手(最近認識好多音樂人)
在這工作賺錢也是為了學習吉他跟生活費用..人很nice謙虛又客氣喔
而且居然可以早上4.5點起來練吉他,練到出門10點上班~晚上9點下班!!!(年輕真好)
看著他,聊著未來的夢想(還順便鼓勵了我一下!好勵志的青年啊~~~自己感到慚愧啊=////=")
努力的把工作做到最完美,儘管老闆機車,薪水又是98hr...
但做到這樣的程度真的很感動啊T..T (要哭了我)
想到自己初出社會的第一年,也曾經這樣的賣力工作,不計酬勞多寡
頭上一樣有個黑天使老闆,整天碎念這樣...
日夜加班整整一年的時間,學到了許多寶貴的職場經驗
也整整被剝削了一年啊...身體跟心情都不堪負荷,只好離職~
那天在店裡無意間提到他們老闆,每個人臉上都露出詭異跟不自在的神情
這種心情我真是太瞭了啊~~~~I Know!!
離開店家之後,我居然默默的為這幾位擔心了起來
雖然只見過一次面,但真誠的服務讓人在店裡的時間很開心也賓至如歸~
心疼他們受到的不平等對待,也祈禱著他們對於服務業的熱情能夠持續下去
讓這個世界的美好氛圍再多一些些吧!!!
雖然只能看著幫不上忙,但還是默默的替他們祈禱著~
今天在噗浪上知道了,那天去店裡,招待我的其中一個店員只做到這個禮拜日結束
相信也是被某人逼到了死角吧......(拭汗) 級數已經超過黑天使了!真是個大魔王
老闆們!!請不要磨滅年輕人的服務熱情啊!!給他們加薪&安排適當的排班吧!!
回歸正題,要老闆改變真的很難...還是試試看跳槽或自己創業吧><加油啊~~~~~
留言列表